Leistungen

Beraten

Wir beraten Sie gerne in Ihren Geschäftsräumen, wägen mit Ihnen gemeinsam Erwartungen und Notwendigkeiten gegeneinander ab. Ferner bieten wir Ihnen im Rahmen Ihres Budgets die richtige Lösung.
Beispiel: Sie benötigen Computer und Peripherie für 5 Mitarbeiter. Schon im ersten Gespräch können wir Ihnen einen Investitionsrahmen und Realisierungszeiträume nennen.

Planen

Wir planen ihr Projekt von A bis Z und legen Ihnen einen kompletten Plan mit exakten Kosten und einem realistischen Realisierungszeitraum vor.
Beispiel: Zusammen mit dem verbindlichen Angebot erhalten Sie einen genauen Plan, dem Sie Ausstattung und Möglichkeiten entnehmen können.

Installieren

Wir liefern, installieren und nehmen die Geräte in Betrieb. Eine Einweisung bzw. Schulung ist problemlos möglich.
Beispiel: Wir liefern die Hardware, bringen alles in Gang und schulen dann Ihre Mitarbeiter in allen notwendigen Programmen.

Warten, Betreuen und Reparieren

Wir sind auch für Sie da, wenn mal was nicht läuft. Wir helfen Ihnen bei Fragen und Wünschen während des Betriebes. Selbstverständlich bieten wir Ihnen ein Ihren Anforderungen entsprechenden Dienstleistungsvertrag mit Gewährleistung und Reaktionszeit (Service Level Agreement) an.
Beispiel: Ihr Server fällt aus. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie von uns technische Betreuung bis hin zum Ersatzgerät